Возврат товара.

[Tanya-S]

Стас

[Vitas]

[Стас]

[Жихарь]

И что, я рыбок могу вернуть, если дома обнаружу, что одна из них вяло плавать начала? Это же тоже товар , как Вы утверждаете

К сожалению с животными все несколько иначе, т.к. это товар из другой группы.
http://www.aquanimal.ru/post/69/ Тут все подробно расписано... Если конечно вопрос про рыбок не был риторическим

[Mescaline]

Хрен знает. Тут ситуация однобокая. Очень много людей действительно своими руками ломают вещь, а потом приносят в магазин и пытаются списать на низкое качество продукции или брак производителя, хотя по факту 95% таких обращении попытка на шару либо вернуть денег, либо обменять товар, который сами и сломали.

Мне так один раз насос вернули. Я по доброте душевной взял его обратно, сам могу документы со СТО сделать, а насос оказался вообще не мой. Вот так и живём. Так что не надо всех под одну гребенку, покупателей, которые крови попили больше чем продавцов

[yatsina]

По затонул продавец если не согласен с тем что изделие Емели завод кой дефект, должен за свой счет произвести экспертизу. А сколько она стоит, вас не должно волновать. В случае несогласия с данными экспертизы, вы тогда проводите дополнительную у независимых экспертов за свой счет. Если подтверждается что есть завод сукой дефект, относите все в суд и вам все воз мешают по полной. А то что вам предложили 2000 из всей суммы, так это полный развод. Плюс можно было бы накать жалобу в озпп и роспотребнадзор о всем этом. 100% получили бы полностью уплаченную сумму

[вовка039]

Закон о зашите прав потребителей очень хорошо работает! И поэтому не надо слушать хитроумных продавцов. Я всегда со всеми общаюсь письменно через притензии. Хорошо составленная притензия 100% положительный результат в пользу покупашки). Даже если не хотят принимать жалобу ее всегда можно отправить по почте.